Je hebt een Babboe
Je bakfiets viel onder de terugroep, of je twijfelt of het frame veilig is. Je kunt je aanmelden, ook als je niets van Babboe hoorde.
Collectieve actie tegen Babboe
Jouw bakfiets hoort veilig te zijn. Punt.
Duizenden gezinnen kochten een Babboe-bakfiets die niet aan de veiligheidseisen blijkt te voldoen. Wij verhalen de schade collectief — zodat jij dat niet alleen hoeft te doen.
Ruim 4.000 gezinnen sloten zich al aan bij de collectieve actie.
Kosteloos en vrijblijvend — aanmelden verplicht je tot niets.
In de media en gesteund door de Fietsersbond
Wie we zijn, wat we doen, hoe we werken
Voor wie we er zijn
Voor iedere eigenaar met een Babboe of een andere bakfiets met een gebrek. Bezorgde ouders die vooral willen weten waar ze aan toe zijn.
Wat we doen
We voeren een collectieve actie tegen Babboe en onderzoeken de veiligheid van andere bakfietsmerken. In overleg waar mogelijk, in actie waar nodig.
Hoe we werken
Onafhankelijk en zonder winstoogmerk, met de Fietsersbond in de rug. Transparant en geen inschrijf- of lidmaatschapskosten.
NVWA-verkoopverbod · februari 2024
Wat begon als één terugroepactie, raakt duizenden gezinnen.
- 22.000
- teruggeroepen bakfietsen na het verkoopverbod van de NVWA.
- ±4.000
- gedupeerden meldden zich al aan voor de collectieve actie.
- €0
- aanmelden is en blijft kosteloos, met opt-out op elk moment.
- 2024
- opgericht in december, samen met de Fietsersbond.
Bron: NVWA, februari 2024 · circa 22.000 teruggeroepen bakfietsen wegens een verhoogd risico op framebreuken.
Drie situaties, één antwoord: je kunt meedoen.
Ook wie al voor de regeling van Babboe koos of buiten de terugroep viel, kan zich aanmelden. Twijfel je? Dan is je situatie waarschijnlijk een van deze.
Je koos al voor de regeling
De compensatie viel tegen, of je fiets vertoont na reparatie nog gebreken. Ook dan kun je je nog aanmelden voor de collectieve actie.
Je hebt een ander merk
Een gebrek aan frame, stuur, zadelpen, remmen of accu? Meld het. Je melding voedt ons onderzoek naar andere bakfietsmerken.
Je staat er niet alleen voor
Vier garanties waarmee je zorgeloos kunt deelnemen. Geen kleine lettertjes, geen verrassingen achteraf.
Kosteloos
Deelname is en blijft gratis. De procesfinancier draagt alle kosten en krijgt alleen bij succes een vergoeding.
Vrijblijvend
Aanmelden verplicht je tot niets. Je kunt op elk moment kosteloos uitstappen.
Met de Fietsersbond
De Fietsersbond steunt de actie en denkt mee over veiligheid en belangenbehartiging.
Transparant
Statuten, afspraken met de financier en voortgang: alles staat openbaar op deze site.
Van schrik naar een vuist tegen Accell
Hoe duizenden losse verhalen van ouders zijn uitgegroeid tot één collectieve actie.
Herkenning
Begin 2024 wordt duidelijk dat frame-breuken bij Babboe geen incidenten zijn: de NVWA legt een verkoopverbod op.
Onmacht
Gedupeerden komen er alleen niet doorheen: trage afhandeling, een beperkte omruilregeling en veel onbeantwoorde vragen.
Oplossing
Samen met juristen en de Fietsersbond richten ouders de Stichting Veilige Bakfiets op: één partij die namens iedereen optreedt.
Uitnodiging
Hoe groter de groep, hoe sterker de zaak. Sluit je aan — het kost niets en je houdt alle opties open.
"Wie een bakfiets koopt, vertrouwt erop dat zijn kinderen veilig zijn. Samen zorgen we dat dat vertrouwen terugverdiend wordt."
Esther van Garderen
directeur Fietsersbond, bestuurlijk betrokken bij SVB
Veelgestelde vragen
Kost aanmelden geld?
Nee. Aanmelden is en blijft kosteloos. De actie wordt betaald door een procesfinancier, die alleen bij een succesvolle uitkomst een vooraf vastgelegde vergoeding ontvangt.
Ik koos al voor de regeling van Babboe. Kan ik nog mee?
Ja. De regeling van Babboe dekt niet alle schade — denk aan waardeverlies, vervangend vervoer en gebreken die na reparatie terugkwamen. Voor het meerdere kun je je gewoon aanmelden.
Ik heb me al via bakfietsclaim.nl aangemeld. Moet ik iets doen?
Nee. Eerdere aanmeldingen zijn overgenomen in onze deelnemersadministratie. Je ontvangt vanzelf een bevestiging; iets opnieuw indienen is niet nodig.
Waarom zou ik me nú aanmelden?
Hoe groter de groep, hoe sterker onze positie in de procedure en aan de onderhandelingstafel. Bovendien weten we je dan direct te vinden zodra er een regeling of uitkering komt.
Mijn bakfiets is van een ander merk dan Babboe.
Doe dan een melding bij ons meldpunt. Er loopt nog geen actie voor andere merken, maar jouw melding voedt het onderzoek — en komt er ooit een actie voor jouw merk, dan hoor je het als eerste.
Wat gebeurt er met mijn melding?
We behandelen elke melding vertrouwelijk en voegen hem toe aan het onderzoek naar bakfietsveiligheid. Zien we bij een merk een patroon, dan laten we onafhankelijk technisch onderzoek uitvoeren.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
We gebruiken je gegevens uitsluitend voor de collectieve actie en het veiligheidsonderzoek, conform de AVG. Ze worden nooit gedeeld met derden buiten de procedure.
Wie zit er achter Stichting Veilige Bakfiets?
Een onafhankelijke stichting van ouders, juristen en fietsexperts, opgericht samen met de Fietsersbond en ingericht conform de Claimcode 2019. Bestuur en toezicht vind je op de pagina De Stichting.
Nieuws & updates
De laatste ontwikkelingen in de zaak en rondom bakfietsveiligheid.
Meld je vandaag aan. Het kost je niets.
Geen spam. Je ontvangt alleen updates over de actie en kunt je op elk moment terugtrekken.
Liever eerst lezen? Bekijk de zaak